Ingénieur Workplace Modern Management H/F

Contexte

Au sein d'une équipe Workplace, vous intervenez sur l'administration, l'évolution et le support des environnements postes de travail. Vous contribuez à la gestion des solutions de gestion des terminaux, au déploiement des applications, à l'automatisation des opérations ainsi qu'à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur.

Vous évoluez dans un environnement international et collaborez régulièrement avec des équipes techniques réparties sur plusieurs sites afin d'assurer le maintien et l'évolution des services Workplace.

Vos missions

Administration Workplace

• Administrer les environnements Microsoft Intune et Windows Autopilot.

• Assurer la gestion du cycle de vie des postes de travail Windows.

• Participer aux projets de modernisation du poste de travail et des services associés.

• Garantir le bon fonctionnement des solutions Endpoint Management.

Gestion des déploiements

• Concevoir, maintenir et optimiser les stratégies de configuration (GPO).

• Administrer les groupes Active Directory et Microsoft Entra ID.

• Piloter les déploiements d'applications, de correctifs et de remédiations techniques.

• Organiser les phases de tests, de validation et de mise en production.

Automatisation et industrialisation

• Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration.

• Concevoir des outils de reporting, d'inventaire et de collecte de données techniques.

• Industrialiser les processus d'exploitation et améliorer leur fiabilité.

• Développer des solutions de remédiation automatisées.

Digital Employee Experience (DEX)

• Administrer et faire évoluer les solutions de Digital Employee Experience.

• Développer de nouveaux cas d'usage et indicateurs de performance.

• Concevoir des tableaux de bord et rapports de suivi.

• Analyser les données afin d'identifier les axes d'amélioration de l'expérience utilisateur.

Documentation et amélioration continue

• Rédiger et maintenir la documentation technique.

• Assurer la capitalisation des connaissances.

• Participer au transfert de compétences auprès des équipes d'exploitation.

• Contribuer à l'amélioration continue des processus Workplace.

Coordination technique

• Collaborer avec différentes équipes techniques dans un contexte international.

• Accompagner le déploiement local des solutions définies à l'échelle globale.

• Participer aux analyses d'impact et aux évolutions des plateformes Workplace.

• Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs techniques.

Profil recherché

Compétences techniques

• Microsoft Intune

• Windows Autopilot

• Microsoft Entra ID

• Active Directory

• Group Policy (GPO)

• WMI Filters

• PowerShell

• Nexthink (ou solution équivalente de Digital Employee Experience)

• OneDrive Entreprise

• ServiceNow

• Processus ITIL

• Gestion des changements (CAB)

• Administration des postes Windows et macOS

Qualités recherchées

• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.

• Autonomie et sens de l'organisation.

• Bonnes capacités rédactionnelles.

• Esprit d'équipe et aisance dans les environnements internationaux.

• Force de proposition et orientation amélioration continue.

Environnement technique

Microsoft Intune • Windows Autopilot • Active Directory • Microsoft Entra ID • GPO • PowerShell • Nexthink • OneDrive Entreprise • ServiceNow • Windows • macOS • ITIL • Endpoint Management

Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.