Ingénieur Poste de Travail / Support N3 H/F
Fontenay-sous-Bois, 94120
CDI
01/09/2026
50000€- 60000€
Description
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIA 💡🚀
Entreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique.
Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69) 👨💻
Avantages
- RTT
- Tickets restaurants
- Participation
- CSE
- 75% transport
Missions
Au sein d’un Centre de Services, vous intervenez sur des activités d’intégration, d’évolution et de support avancé des environnements de postes de travail. Le Centre de Services assure notamment les missions suivantes :
Intégration des évolutions applicatives métiers et des nouvelles applications
Intégration des évolutions techniques
Pilotage des changements pour les évolutions critiques
Prise en charge en escalade des incidents N2/N3
Vous évoluez dans un contexte international et Agile. À ce titre, vos principales missions seront notamment de :
Participer au cadrage et réaliser des opérations techniques complexes en lien avec le Technical Leader, le Responsable Opérationnel et les équipes du client
Industrialiser et automatiser les tâches d’administration
Développer des scripts de correction pour répondre à des problématiques spécifiques
Proposer des innovations dans les domaines de la maintenance prédictive et de l’auto-remédiation
Gérer les problèmes en participant à l’identification des « root causes » et à la définition des plans d’action
Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail (Endpoint)
Prendre en charge, en escalade, les incidents de niveau N3
Participer à la prise en charge des évolutions dans un contexte projet
Profil
De formation supérieure, vous disposez d’au moins 3 ans d’expérience dans le domaine du poste de travail, en environnement de production et sur des activités de support N3.
Passionné(e) par les environnements techniques, vous maîtrisez :
Windows 11
Microsoft 365 / Office 365
Microsoft Intune
Les scripts PowerShell
La connaissance de SCCM / Microsoft Configuration Manager constitue un plus.
Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité.
Vous êtes à l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit, dans un environnement international.
Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail